Bij StickersOnline.nl leveren we uitsluitend maatwerk. Om onduidelijkheden te voorkomen, hanteren wij een strikt beleid met betrekking tot bestellingen, retourneren en garantie.
Let op: Zodra u een bestelling bij ons plaatst, zijn onze algemene en aanvullende voorwaarden onverminderd van toepassing.
Retourbeleid & Maatwerk.
Het is niet mogelijk om stickers te retourneren. Dit komt omdat de stickers speciaal volgens ontwerp op maat gemaakt worden. Een maatwerk product kan helaas niet retour en heeft geen herroepingsrecht. De verkoop is na productie definitief.
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat er iets niet goed is gegaan met je bestelling. Neem dan altijd z.s.m. contact met ons op via de mail.
Na akkoord op de (digitale of online) proefdruk geldt een volledige betalingsverplichting. Omdat de productiekosten direct worden gemaakt, dient de factuur voldaan te worden, ongeacht of u het product wenst te behouden.
Controle bij ontvangst & Klachten.
Is uw bestelling niet compleet of beschadigd?
Controleer je bestelling binnen 24 uur: Controleer de stickers direct na ontvangst en vóór montage. Meld eventuele schade of fouten direct via de mail aan info@stickersonline.nl. Stuur hierbij duidelijke foto’s mee van de ongebruikte stickers, de beschadiging en/of de verpakking zoals deze is binnengekomen. Doe dit voor dat je de stickers opplakt. Zodra de stickers geplakt zijn, kan niet meer worden vastgesteld waar de schade is ontstaan. Gemonteerde stickers kunnen wij daarom nooit als klacht in behandeling nemen.
Let op: Ook bij schade blijft de betalingsverplichting van kracht. Na beoordeling van uw foto’s bepalen wij of er recht bestaat op herstel of vervanging.
